מדיניות פרטיות
מי אנחנו
כתובת האתר שלנו היא: https://dr-avner-bensoussan.co.il/
מידע שאנו אוספים
טפסי יצירת קשר וקביעת תור
כאשר מבקרים משאירים פרטים בטפסי יצירת קשר או בקשה לקביעת תור, אנו אוספים את המידע המוצג בטפסים, וכן את כתובת ה-IP של המבקר ומחרוזת זיהוי הדפדפן כדי לסייע בזיהוי ספאם ואבטחה.
המידע הנאסף כולל:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- נושא הפניה או סוג הטיפול המבוקש
- הערות נוספות שהמשתמש בחר לשתף
תגובות
כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר (אם קיימת אפשרות כזו), אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובות, וכן את כתובת ה-IP של המבקר ומחרוזת זיהוי הדפדפן כדי לסייע בזיהוי ספאם.
מחרוזת אנונימית שנוצרת מכתובת האימייל שלך (הנקראת גם hash) עשויה להישלח לשירות Gravatar כדי לבדוק אם אתה משתמש בו. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך תהיה גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.
מדיה
אם אתם מעלים תמונות לאתר, כדאי להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום משולבים (EXIF GPS). מבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ כל נתוני מיקום מתמונות באתר.
עוגיות (Cookies)
עוגיות טפסים ויצירת קשר
אם אתם משאירים פרטים בטופס יצירת קשר באתר שלנו, תוכלו לבחור לשמור את שמכם, כתובת האימייל והטלפון שלכם בעוגיות. אלה נועדו לנוחותכם כדי שלא תצטרכו למלא את הפרטים שלכם שוב כשאתם פונים אלינו בפעם נוספת. עוגיות אלה יחזיקו מעמד שנה אחת.
עוגיות גלישה
כשאתם מבקרים באתר, אנו עשויים לקבוע עוגיה זמנית כדי לקבוע אם הדפדפן שלכם מקבל עוגיות. עוגיה זו אינה מכילה נתונים אישיים ונמחקת כשאתם סוגרים את הדפדפן.
עוגיות אנליטיות
אנו משתמשים בשירותי ניתוח נתונים כמו Google Analytics כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר שלנו. המידע הזה עוזר לנו לשפר את חוויית המשתמש. עוגיות אלה אוספות מידע אנונימי כגון:
- מספר המבקרים באתר
- מהיכן המבקרים הגיעו לאתר
- אילו דפים ביקרו
- כמה זמן הם בילו באתר
תוכן משולב מאתרים אחרים
עמודים באתר זה עשויים לכלול תוכן משולב (כגון סרטונים, תמונות, מאמרים וכו'). תוכן משולב מאתרים אחרים מתנהג בדיוק כמו אילו המבקר ביקר באתר האחר.
אתרים אלה עשויים לאסוף נתונים עליכם, להשתמש בעוגיות, לשלב מעקב של צד שלישי נוסף ולעקוב אחר האינטראקציה שלכם עם אותו תוכן משולב, כולל מעקב אחר האינטראקציה שלכם עם התוכן המשולב אם יש לכם חשבון ואתם מחוברים לאתר זה.
תוכן משולב אפשרי באתר שלנו:
- סרטוני YouTube
- מפות Google Maps
- פוסטים מרשתות חברתיות (Facebook, Instagram)
עם מי אנחנו חולקים את הנתונים שלכם
פניות ובקשות לקביעת תור
כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר או בקשה לקביעת תור, המידע מועבר לצוות המרפאה לצורך יצירת קשר חזרה איתכם ותיאום פגישה.
ספקי שירות חיצוניים
אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים מהימנים המסייעים לנו להפעיל את האתר:
- שירותי אחסון אתרים – לאחסון האתר והמידע
- שירותי אימייל – לשליחה וקבלת פניות
- שירותי אנליטיקה – לניתוח השימוש באתר (Google Analytics)
- שירותי אבטחה – להגנה מפני התקפות ספאם
כל ספקי השירות מחויבים לשמור על פרטיותכם ולא להשתמש במידע למטרות אחרות.
דרישות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי, או בהליכים משפטיים.
כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלכם
פניות ליצירת קשר
פניות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר נשמרות למשך שנתיים לצורך מתן שירות ומעקב.
נתוני גלישה
נתונים אנונימיים שנאספו דרך Google Analytics נשמרים למשך 26 חודשים ולאחר מכן נמחקים אוטומטית.
תגובות
אם אתם משאירים תגובה, התגובה והמטא-נתונים שלה נשמרים ללא הגבלת זמן. זה נעשה כדי שנוכל לזהות ולאשר כל תגובות המשך באופן אוטומטי במקום להחזיק אותן בתור המתנה למתן אישור.
אילו זכויות יש לכם על הנתונים שלכם
אם השארתם פרטים באתר שלנו או יצרתם קשר איתנו, תוכלו לבקש:
זכות לעיון
לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
זכות לתיקון
לבקש תיקון של מידע לא נכון או לא מדויק.
זכות למחיקה
לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם. זה לא כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות אדמיניסטרטיביות, משפטיות או ביטחוניות.
זכות להגביל עיבוד
לבקש שנגביל את העיבוד של המידע האישי שלכם.
זכות להתנגד
להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות מסוימות.
זכות לניידות נתונים
לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה.
להפעלת זכויות אלו, אנא צרו קשר איתנו בפרטים המופיעים בסוף מדיניות זו.
לאן הנתונים שלכם נשלחים
פניות מבקרים עשויות להיבדק דרך שירות זיהוי ספאם אוטומטי.
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה, שינוי, גילוי או הרס לא מורשים:
- הצפנת SSL – כל התקשורת באתר מוצפנת
- אחסון מאובטח – המידע נשמר בשרתים מאובטחים
- גישה מוגבלת – רק אנשי צוות מורשים יכולים לגשת למידע
- גיבויים סדירים – המידע מגובה באופן קבוע
למרות מאמצינו, שום שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו (כמו Google Analytics) עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לגבולות ישראל. אנו משתמשים רק בספקים שמבטיחים רמת הגנה דומה או גבוהה יותר מזו הנדרשת בישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
קטינים
האתר שלנו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם הורה או אפוטרופוס מגלה שילדו סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמתם, אנא צרו קשר איתנו ונמחק את המידע.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון החדש.
אנו ממליצים לבקר בעמוד זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף כאשר הם מתפרסמים בעמוד זה.
יצירת קשר
לשאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר:
📞 טלפון: 072-3304932
📧 אימייל: [email protected]
🌐 אתר: https://dr-avner-bensoussan.co.il/
תאריך עדכון אחרון: 20.10.2025